ランチェスター勉強会

今日は、月に１度のランチェスター経営塾に参加してきました。

はじめは、質乃蔵の児玉さんの紹介で参加して、ちょうど２年通ったことになります。

振り返ってみると、あっという間の２年ですが、これまで大きな過ちを犯さずに、商売を続けてこれたのも、根底に、ランチェスターで学んだ教えが生きているのだと感じています。

たとえば、「商品３分に売７分」という言葉を教わりました。

商品（技術やサービス）がよければ、きっと売れるはず！という思い込みで、商品開発やサービスの向上に持てる力の１００％を集中させてしまいがちですが、実は、商品よりも、それをお客様に伝える仕事や、知ってもらう仕事、お客様に来店していただくための仕事、つまり営業力のほうが大切だというわけです。

いかにいい商品を持っていても、それをお客様に見てもらう機会がなければ、売れる可能性はゼロですからね。

うちのお店でも、まだまだ改善しないといけない点が多くあります。

これから、もう１つ先のステージへ進むために、スタッフと話し合って、色々とチャレンジしていきます。